不要忘记你的主动精神展示沈阳闪亮的城市名片——辽宁新闻网邀请

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你用心服务的方式真的很美。

沈阳地铁集团有限公司运营分公司车站服务2中心沈阳北站中心站沈阳北站——记录

沈阳北站位于沈阳北站的交通枢纽。与沈阳北站、公交枢纽站和出租车下车站无缝连接。这是沈阳第一张向国内外游客展示的城市名片。沈阳地铁集团有限公司在沈阳北站拥有35名全职员工,平均年龄27岁,沈阳北站是其运营分公司的第二个车站服务中心。这是一个年轻而充满活力的团队。他们永远记得地铁人最初的心和使命,用他们的青春和热血谱写自己的篇章。

沈阳北站日均客流量约5万人次,年客流量近2000万人次。沈阳北站自2011年运营以来,一直秉承“全心全意为乘客服务,确保安全运营”的核心理念,致力于为乘客提供高效优质的乘车体验和安全舒适的车站环境。在过去八年的运营中,它保证了上亿次出行,从未发生过任何重大安全事故,乘客满意度接近100%。

该团队紧密结合地铁行业特点和毗邻火车站的地理位置,以弘扬职业文明为核心,以“工作真实、氛围温馨、乘客至上、服务真诚”为工作理念。今年年初,沈阳北站中心站正在为春节做准备。与此同时,它面临着一项更加困难和重要的任务。为了坚决遏制疫情蔓延,辽宁省于1月25日启动了重大突发公共卫生事件一级反应。作为沈阳交通行业的重要组成部分,沈阳地铁员工齐心协力,形成一道坚固的防线,确保市民出行安全。特殊的地理位置和复杂的客流使沈阳北站成为抗击疫情的先锋。在了解到疫情的严重性后,这个年轻的集体没有退缩或害怕。相反,它上下齐心协力,满足各种工作要求,积极响应号召,冲锋在前。在成千上万个家庭团聚的那一天,他们收回了回家的机票,取消了假期,把对家人的愧疚变成了责任。在党员和先锋队的领导下,按照中央和省市的部署,积极研究落实各项防疫工作要求。他们在坚持做好窗口服务的同时,严格按照工作计划,积极开展各项防疫工作,坚信能打赢防疫和反袭击战争。

我们的记者吴佳